Politique de cookies

1. Ce que sont les cookies et le stockage local

Un cookie est un petit fichier enregistré dans votre navigateur par un site. Le stockage local (localStorage) joue un rôle comparable : il conserve des informations dans votre navigateur, sans les envoyer à chaque requête.

Nous distinguons strictement deux catégories : ce qui est nécessaire au fonctionnement du site, et ce qui sert à mesurer l'audience.

2. Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables pour fournir le service que vous demandez. Ils ne servent ni à la publicité ni au suivi marketing.

• auth_token : cookie de session, déposé à la connexion. Il est chiffré, inaccessible aux scripts de la page (HttpOnly), limité à la navigation sur notre site (SameSite) et transmis uniquement en connexion sécurisée en production. Il expire au bout de 24 heures et est supprimé à la déconnexion.
• i18n_redirected : mémorise la langue choisie ou détectée (français ou anglais) pour vous présenter le site dans la bonne langue.

3. Stockage local nécessaire au parcours de réservation

Pour ne pas perdre une réservation en cours en cas de rechargement de page, le parcours de réservation conserve son brouillon dans votre navigateur, sous des clés commençant par « fg:funnel: ». Cet enregistrement contient les choix de traversée et les informations saisies pour la réservation.

Il reste dans votre navigateur et n'est pas envoyé automatiquement à nos serveurs. Il expire au bout de 24 heures et est supprimé lorsque vous vous déconnectez.

4. Mesure d'audience

Nous utilisons PostHog, hébergé dans l'Union européenne, pour comprendre comment le site est utilisé et l'améliorer : pages vues, événements d'usage, erreurs et indicateurs de performance technique.

Cet outil dépose un identifiant dans un cookie et dans le stockage local de votre navigateur (noms commençant par « ph_ »). Nous avons limité la collecte : les textes et attributs des éléments de page sont masqués, les adresses de page sont enregistrées sans leurs paramètres, et aucune capture automatique n'est faite dans la console des organisations ni dans l'espace d'administration.

Ces données servent uniquement à nos statistiques internes. Elles ne sont ni vendues ni utilisées pour de la publicité.

5. Services tiers

• Cloudflare Turnstile : contrôle anti-robot affiché sur les formulaires d'inscription et de contact. Il peut utiliser ses propres traceurs techniques pour distinguer un humain d'un robot.
• Cloudinary : diffuse les images du site ; votre navigateur peut contacter ses serveurs pour les afficher.

6. Comment refuser ou supprimer

Vous pouvez à tout moment gérer ces données depuis les réglages de votre navigateur : supprimer les cookies et les données de site, bloquer les cookies ou le stockage local pour ce site, ou utiliser la navigation privée.

Vous pouvez bloquer la mesure d'audience sans effet sur le service, par exemple avec une extension de blocage de traceurs ou en bloquant le stockage de PostHog. En revanche, bloquer les cookies nécessaires empêchera la connexion et peut perturber le parcours de réservation.

Pour vous opposer au traitement de vos données de mesure d'audience, vous pouvez aussi nous écrire via la page de contact.

7. Évolutions de cette politique

Cette page est mise à jour lorsque nous ajoutons ou retirons un cookie ou un service tiers. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. Pour plus d'informations sur le traitement des données personnelles, consultez la Politique de confidentialité.